|
General management
Startte een international sales support centre (Business Support Center) en gaf leiding aan 75 mensen (15 in het NL center, 60 in het buitenland). Verantwoordelijk voor contract management van meer dan 1000 internationale klanten en de financiele management activiteiten van 50 60 MIO USD.
Leidde in Europa en Midden Oosten het contracting and billing Operations teams (Operations, strategic & development), budget owner van 1.5 MIO USD, leidde 90 mensen (30 in het Ops center, 60 in de landen), verantwoordelijk voor meer dan 600 MIO jaarlijkse omzet in facturering voor Europa en Midden Oosten/Afrika, had globale verantwoordelijkheid voor commerciele contracten met 1500 internationale klanten
Leidde een wereldwijd Centre of Competence, een team van subject matter experts om de contract, installatie en factureer processen te harmoniseren. Verantwoordelijk voor het geven van directieven aan meer dan 400 sales en support functies. Behaalde efficiency verbeteringen van 20% ter waarde van 10 MIO USD revenue
Leidde de globale Strategic contracting group, een team verantwoordelijk voor de ontwikkeling van corporate governance procedures voor commerciele contracten en management rapporteringen. Verantwoordelijk voor het geven van business directieven aan meer dan 75 sales management functies en implementeerde een innovatief wereldwijd contract proces (Master Agreement).
|
 |
|
